Garantías

En Grupo BL nos preocupa tu bienestar y satisfacción total, por eso ponemos a tu disposición las siguientes indicaciones, en caso de que tu compra no haya resultado satisfactoria.

Ofrecemos garantía total de nuestros productos, por un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Se garantizara el producto contra cualquier defecto de fabricación.

• Los Productos deben ser revisados físicamente al momento de recibirlos y antes de ser instalados.
• En caso de ser recibidos por paquetería, deben ser revisados en presencia de la paquetería y antes de firmar el acuse de recibido.
• En caso de que paquetería no permita revisar el paquete, en lugar de la firma colocar “NO ME DEJARON REVISAR”.
• Para hacer efectiva la garantía:
• Se debe enviar un correo, explicando a detalle la falla del producto, incluyendo fotografías y el nombre del vendedor o medio de compra al correo de tu vendedor, para que se siga el procedimiento.
• Presentar o enviar el producto a nuestras oficinas en caso de que sea solicitado por el vendedor.
• El producto debe enviarse dentro del periodo de garantía

La garantía pierde validez en cualquiera de las siguientes condiciones:

• Si el producto fue manipulado y/o modificado físicamente (cortes, golpes, ralladuras, adaptaciones y/o modificaciones)
• Si el faro presenta filtración de AGUA.
• Si no presenta la factura de compra.
• Si pasan los 90 días de validez.
• Si se recibió por paquetería y se firmo antes de revisar el producto